Mua hàng & thanh toán
Quy trình mua
- Chọn sản phẩm và mức gói tại trang bảng giá (Proxy Dân Cư hỗ trợ thanh trượt để tùy chỉnh lưu lượng).
- Khi thanh toán, chọn phương thức thanh toán; có thể dùng mã giảm giá.
- Sau khi thanh toán được xác nhận, thông tin xác thực kích hoạt ngay lập tức, xuất hiện trong bảng điều khiển chỉ sau vài giây.
Gói Không Giới Hạn và SOCKS5 được mở qua trao đổi trên Telegram, không qua thanh toán trực tuyến.
Phương thức thanh toán
| Phương thức | Mô tả |
|---|---|
| Tiền mã hóa | USDT (TRC20 / ERC20), BTC, ETH, TRX, LTC — nhanh chóng, ẩn danh |
| Alipay | Hỗ trợ thanh toán bằng CNY / HKD, quét mã xác nhận theo thời gian thực |
| Thẻ tín dụng | Visa / Mastercard, kênh đạt chuẩn PCI-DSS, áp dụng 3-D Secure theo yêu cầu của ngân hàng phát hành |
EProxies không thu thêm phụ phí cho bất kỳ phương thức thanh toán nào; nếu có phí mạng lưới/kênh thanh toán, trang thanh toán sẽ hiển thị minh bạch trước khi bạn xác nhận. Toàn bộ giao dịch được mã hóa SSL 256-bit, dữ liệu tài chính không lưu trên máy chủ của chúng tôi. Hướng dẫn từng bước cho mỗi phương thức: Tiền mã hóa · USDT · Alipay · Thẻ tín dụng
Quy tắc tính phí
- Proxy Dân Cư tính phí theo lưu lượng (GB); lưu lượng chưa dùng vẫn tiếp tục sử dụng được trong thời hạn hiệu lực của gói; hết lưu lượng thì mua thêm, thông tin xác thực không đổi.
- Nâng cấp có thể thao tác bất cứ lúc nào trong bảng điều khiển, chỉ bù phần chênh lệch, có hiệu lực ngay; hạ cấp có hiệu lực từ chu kỳ thanh toán kế tiếp.
- Khách hàng doanh nghiệp có thể liên hệ bộ phận kinh doanh để nhận chiết khấu theo số lượng, cam kết SLA và quản lý khách hàng chuyên trách.
Chính sách hoàn tiền
- Có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 3 ngày kể từ khi mua, với điều kiện lượng đã dùng dưới 20% tài nguyên của gói.
- Cách yêu cầu: gửi email đến
[email protected], kèm mã đơn hàng và lý do hoàn tiền; thời gian xét duyệt và xử lý 3–5 ngày làm việc. - Sau khi được duyệt, tiền hoàn về theo phương thức thanh toán ban đầu trong 5–10 ngày làm việc; thanh toán bằng tiền mã hóa sẽ được quy đổi theo tỷ giá hiện tại và hoàn bằng USDT.
- Không hoàn tiền: gói doanh nghiệp tùy chỉnh, phí khởi tạo/cài đặt, đơn hàng đã dùng quá 20%.
- Tài khoản dùng thử sau khi nâng cấp lên trả phí sẽ áp dụng chính sách trên kể từ ngày nâng cấp.
Điều khoản đầy đủ xem tại Chính sách hoàn tiền trên website.
Câu hỏi thường gặp
Sau khi thanh toán bao lâu thì có hiệu lực? Tiền mã hóa tùy tốc độ xác nhận trên chuỗi (BTC khoảng 10–30 phút, TRX/TRC20 thường chỉ vài phút); Alipay và thẻ tín dụng xác nhận theo thời gian thực. Sau khi xác nhận, gói có hiệu lực ngay.
Xuất hóa đơn thế nào?
Liên hệ [email protected] và cung cấp mã đơn hàng để yêu cầu.
Đơn hàng chưa được ghi nhận thì làm sao? Kiểm tra trạng thái tại trang "Đơn hàng" trong bảng điều khiển; nếu nền tảng thanh toán báo thành công nhưng đơn hàng chưa có hiệu lực, hãy gửi mã đơn hàng cho bộ phận chăm sóc khách hàng qua Telegram để kiểm tra.