Liên hệ hỗ trợ
Kênh hỗ trợ
| Kênh | Địa chỉ | Thời gian |
|---|---|---|
| Telegram | t.me/eproxies | Trực tuyến 24/7 |
| Discord | discord.gg/yzZNxN75 | Trực tuyến 24/7 |
[email protected] | Thứ Hai đến thứ Sáu, 9:00–18:00 (UTC) | |
| Biểu mẫu ticket | Trang liên hệ trên website | Chủ đề tùy chọn: Tư vấn chung / Kinh doanh / Hỗ trợ kỹ thuật / Hợp tác / Hóa đơn |
Việc gấp ưu tiên dùng Telegram; các vấn đề cần lưu vết như hóa đơn, hoàn tiền, xuất hóa đơn nên gửi qua email kèm mã đơn hàng.
Danh sách tự kiểm tra trước khi đặt câu hỏi
Với câu hỏi kỹ thuật, cung cấp sẵn các thông tin sau sẽ được giải quyết nhanh nhất:
- Lệnh hoặc code đầy đủ mà bạn đã chạy (ẩn mật khẩu).
- Thông báo lỗi hoặc nội dung trả về đầy đủ.
- Đã dùng lệnh cURL cơ bản để xác minh thông tin xác thực hay chưa.
- Email tài khoản và khoảng thời gian xảy ra sự cố.
Mạng xã hội
- Twitter/X: @easy_proxies
- YouTube: @eproxies
Hợp tác kinh doanh
Giải pháp doanh nghiệp tùy chỉnh, chương trình đại lý, hợp tác kênh phân phối: liên hệ qua Telegram hoặc biểu mẫu ticket với chủ đề "Hợp tác".