Покупка и оплата
Порядок покупки
- На странице цен выберите продукт и пакет (для резидентных прокси объём трафика настраивается ползунком).
- При оформлении выберите способ оплаты; можно применить купон.
- После подтверждения платежа учётные данные активируются мгновенно — они появляются в личном кабинете в течение нескольких секунд.
Безлимитные и SOCKS5 тарифы подключаются через Telegram, без онлайн-оформления.
Способы оплаты
| Способ | Описание |
|---|---|
| Криптовалюта | USDT (TRC20 / ERC20), BTC, ETH, TRX, LTC — быстро и анонимно |
| Alipay | расчёты в CNY / HKD, мгновенное подтверждение по QR-коду |
| Банковская карта | Visa / Mastercard, канал с соответствием PCI-DSS, 3-D Secure по требованию банка-эмитента |
EProxies не берёт наценку ни за один способ оплаты; если возникают сетевые или платёжные сборы, они прозрачно показываются на странице оформления до подтверждения. Все транзакции защищены 256-битным SSL-шифрованием; финансовые данные на наших серверах не хранятся. Пошаговые руководства по каждому способу: криптовалюта · USDT · Alipay · банковская карта
Правила тарификации
- Резидентные прокси тарифицируются по трафику (ГБ); неизрасходованный трафик доступен до конца срока действия тарифа; после докупки трафика учётные данные не меняются.
- Апгрейд доступен в любой момент в личном кабинете — доплачивается только разница, вступает в силу сразу; даунгрейд вступает в силу со следующего расчётного периода.
- Корпоративные клиенты могут обратиться в отдел продаж за оптовыми скидками, гарантиями SLA и персональным менеджером.
Политика возврата
- Возврат возможен в течение 3 дней после покупки, если израсходовано менее 20 % ресурсов тарифа.
- Как подать заявку: письмо на
[email protected]с номером заказа и причиной возврата; рассмотрение занимает 3–5 рабочих дней. - После одобрения средства возвращаются тем же способом в течение 5–10 рабочих дней; платежи в криптовалюте возвращаются в USDT по текущему курсу.
- Возврату не подлежат: индивидуальные корпоративные решения, платежи за подключение/настройку, заказы с расходом более 20 %.
- Для пробных аккаунтов, перешедших на платный тариф, политика действует с даты перехода.
Полные условия — в политике возврата на сайте.
Часто задаваемые вопросы
Как быстро зачисляется оплата? Криптовалюта — по скорости подтверждения в сети (BTC около 10–30 минут, TRX/TRC20 обычно несколько минут); Alipay и банковские карты — мгновенно. После подтверждения тариф активируется сразу.
Как получить счёт (инвойс)?
Напишите на [email protected], указав номер заказа.
Оплата прошла, а заказ не активировался? Проверьте статус на странице «Заказы» личного кабинета; если платёжная система показывает успешную оплату, а заказ не активен, отправьте номер заказа в Telegram для проверки.