Question 1

EProxies là gì?

Accepted Answer

EProxies là mạng proxy toàn cầu cung cấp hơn 72 triệu IP dân cư tại 195+ quốc gia. Chúng tôi giúp doanh nghiệp thu thập dữ liệu web, quản lý nhiều tài khoản, xác minh quảng cáo và nhiều hơn nữa với hạ tầng proxy đáng tin cậy.

Question 2

Bạn cung cấp những loại proxy nào?

Accepted Answer

Chúng tôi cung cấp bốn dòng sản phẩm: Proxy Dân cư Động, Proxy Dân cư Tĩnh, Proxy Không giới hạn và Proxy ISP. Mỗi loại được thiết kế cho các trường hợp sử dụng cụ thể và có các mô hình định giá khác nhau.

Question 3

Proxy của bạn có nguồn gốc đạo đức không?

Accepted Answer

Có, tất cả IP dân cư của chúng tôi đều có nguồn gốc đạo đức từ các thiết bị thực với sự đồng ý rõ ràng của người dùng. Chúng tôi tuân thủ tất cả quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành và duy trì các thực hành dữ liệu minh bạch.

Question 4

Bạn có cung cấp bản dùng thử miễn phí không?

Accepted Answer

Có! Bạn có thể đăng ký tài khoản miễn phí để thử nghiệm mạng proxy của chúng tôi. Bản dùng thử bao gồm băng thông giới hạn để bạn có thể đánh giá hiệu suất, tốc độ và khả năng tương thích với các công cụ của bạn trước khi mua gói.

Question 5

Bạn hỗ trợ những quốc gia nào?

Accepted Answer

Chúng tôi hỗ trợ 195+ quốc gia với nhắm mục tiêu cấp thành phố tại các thị trường chính. Bạn có thể chọn các quốc gia, bang hoặc thành phố cụ thể khi cấu hình cài đặt proxy.

Question 6

Địa chỉ cổng kết nối (gateway) proxy là gì?

Accepted Answer

Cổng kết nối thống nhất của chúng tôi là proxy.eproxies.net:23333. Cả ba giao thức HTTP, HTTPS và SOCKS5 đều dùng cùng địa chỉ và cùng cổng này, bạn chỉ cần chọn giao thức phù hợp trong công cụ của mình. Xác thực bằng tên đăng nhập và mật khẩu proxy hiển thị trong bảng điều khiển.

Question 7

Làm thế nào để chọn quốc gia, bang hoặc thành phố cụ thể?

Accepted Answer

Bạn thêm tham số vào tên đăng nhập proxy theo thứ tự cố định: region, rồi state, rồi city. Mã quốc gia dùng chuẩn ISO 2 ký tự (US, GB, JP), tên thành phố phải viết thường, không có dấu cách và bắt buộc khai báo state trước đó. Ví dụ: USERNAME-pool-flow-region-US-state-California-city-losangeles. Nếu muốn nhắm theo nhà mạng, dùng tham số asn dạng AS15802 thay cho state và city (hai cách này không dùng đồng thời).

Question 8

Làm thế nào để giữ nguyên một IP trong nhiều yêu cầu (phiên cố định)?

Accepted Answer

Thêm cặp tham số sid và ttl vào cuối tên đăng nhập: sid là chuỗi 8 ký tự chữ và số bất kỳ, ttl là số phút giữ IP, từ 1 đến 120. Ví dụ: USERNAME-pool-flow-region-US-state-California-city-losangeles-sid-a1b2c3d4-ttl-30 sẽ giữ cùng một IP trong 30 phút. Khi muốn đổi sang IP khác, chỉ cần dùng một giá trị sid mới để bắt đầu phiên mới.

Question 9

Có cách kết nối nào không cần tên đăng nhập và mật khẩu không?

Accepted Answer

Có, bạn có thể dùng chế độ danh sách trắng (whitelist) kết hợp API trích xuất IP. Trước tiên thêm IP máy chủ của bạn vào danh sách trắng trong bảng điều khiển hoặc qua API quản lý, sau đó gọi GET https://api.eproxies.net/gateway_api/extract_ip để lấy danh sách ip:port và kết nối trực tiếp. API hỗ trợ các tham số count, country, protocol, format và session, nhưng chỉ nhắm mục tiêu đến cấp quốc gia. Cách này phù hợp với các công cụ cũ không hỗ trợ xác thực proxy.

Question 10

Không kết nối được proxy, tôi nên kiểm tra những gì?

Accepted Answer

Hãy kiểm tra lần lượt bốn điểm: thông tin đăng nhập có chính xác không; tài khoản còn lưu lượng hay đã hết; cú pháp tham số trong tên đăng nhập có đúng không (lỗi phổ biến nhất là thiếu -pool-flow); và nếu dùng chế độ danh sách trắng, IP máy chủ của bạn đã được thêm vào danh sách chưa. Nếu đã kiểm tra đủ bốn điểm mà vẫn không kết nối được, hãy liên hệ đội hỗ trợ 24/7 của chúng tôi.

Question 11

Bạn chấp nhận những phương thức thanh toán nào?

Accepted Answer

Chúng tôi chấp nhận tiền điện tử (USDT, BTC, ETH, TRX, LTC), Alipay (CNY và HKD) và thẻ tín dụng (Visa, Mastercard). Chi tiết từng phương thức được liệt kê trên trang phương thức thanh toán trong bảng điều khiển.

Question 12

Thanh toán proxy dân cư hoạt động như thế nào?

Accepted Answer

Proxy dân cư được tính phí theo GB dữ liệu chuyển. Bạn mua lượng dữ liệu (ví dụ: 5 GB, 20 GB) có hiệu lực trong 30 ngày. Dữ liệu chưa sử dụng sẽ được chuyển sang trong thời gian hiệu lực của gói.

Question 13

Tôi có thể nâng cấp hoặc hạ cấp gói không?

Accepted Answer

Có, bạn có thể nâng cấp gói bất kỳ lúc nào từ bảng điều khiển. Khi nâng cấp, bạn chỉ trả phần chênh lệch. Hạ cấp sẽ có hiệu lực vào đầu chu kỳ thanh toán tiếp theo.

Question 14

Chính sách hoàn tiền của bạn là gì?

Accepted Answer

Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 3 ngày kể từ khi mua, với điều kiện đã sử dụng không quá 20% tài nguyên của gói. Liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý yêu cầu hoàn tiền.

Question 15

Bạn có cung cấp giá doanh nghiệp không?

Accepted Answer

Có, chúng tôi cung cấp các gói doanh nghiệp tùy chỉnh với quản lý tài khoản chuyên dụng, giảm giá số lượng, đảm bảo SLA và hỗ trợ ưu tiên. Liên hệ đội bán hàng của chúng tôi để nhận báo giá phù hợp.

Question 16

Bạn hỗ trợ những giao thức nào?

Accepted Answer

Chúng tôi hỗ trợ HTTP, HTTPS và SOCKS5 — cả ba giao thức dùng chung một cổng proxy.eproxies.net:23333, nên bạn đổi giao thức mà không cần thay đổi cấu hình. SOCKS5 hỗ trợ đầy đủ lưu lượng TCP và UDP.

Question 17

Tôi tích hợp proxy của bạn như thế nào?

Accepted Answer

Tích hợp rất đơn giản. Sau khi mua gói, bạn nhận thông tin đăng nhập proxy (host, port, tên đăng nhập, mật khẩu). Sử dụng chúng trong ứng dụng, trình duyệt hoặc công cụ tự động hóa của bạn. Chúng tôi cung cấp ví dụ mã trong Python, Node.js, Java, Go và nhiều ngôn ngữ khác.

Question 18

Thời gian phản hồi trung bình là bao nhiêu?

Accepted Answer

Proxy dân cư của chúng tôi có thời gian phản hồi trung bình dưới 0,6 giây. Hiệu suất thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào trang web mục tiêu và khoảng cách địa lý.

Question 19

Bạn có hỗ trợ phiên cố định không?

Accepted Answer

Có, proxy dân cư của chúng tôi hỗ trợ phiên cố định giữ cùng một IP từ 1 đến 120 phút, cấu hình bằng cặp tham số sid và ttl trong tên đăng nhập. Điều này hữu ích cho các tác vụ cần duy trì phiên, như đăng nhập tài khoản hoặc gửi biểu mẫu nhiều bước.

Question 20

Luân phiên IP hoạt động như thế nào?

Accepted Answer

Mặc định, IP luân phiên theo mỗi yêu cầu, mang lại cho bạn một địa chỉ IP mới mỗi lần. Bạn có thể cấu hình khoảng thời gian luân phiên hoặc sử dụng phiên cố định tùy theo nhu cầu. Luân phiên là tự động và được xử lý bởi cổng proxy của chúng tôi.

Câu hỏi thường gặp

Vẫn còn thắc mắc?