常見問題

易代理 是一個全球代理網路，提供遍佈 195+ 國家的 7200 萬+ 住宅 IP。我們幫助企業進行網頁數據採集、多帳號管理、廣告驗證等工作，提供可靠的代理基礎設施。

我們提供四條產品線：動態住宅代理、靜態 ISP 代理、不限量代理和 S5 住宅代理。每種類型針對不同的使用場景設計，採用不同的定價模式。

是的，所有住宅 IP 均來自真實設備，並已獲得用戶的明確同意。我們遵守所有適用的數據保護法規，並保持透明的數據處理方式。

是的！您可以註冊免費帳號來測試我們的代理網路。試用包含有限的頻寬，讓您在購買方案前評估性能、速度和工具相容性。

我們支持 195+ 國家，主要市場提供城市級定位。您可以在配置代理設定時選擇特定國家、州或城市。

我們採用統一閘道 proxy.eproxies.net:23333，HTTP、HTTPS 與 SOCKS5 三種協議共用同一地址與同一端口。購買方案後，在您的工具或程式中填入該閘道地址，搭配用戶名與密碼即可連線，無需為不同協議分別設定。

透過用戶名參數即可定位：在帳號後依序附加 -pool-flow、-region-國家碼、-state-州名、-city-城市名，順序固定不可調換。例如 帳號-pool-flow-region-US-state-California-city-losangeles 會使用美國加州洛杉磯的 IP。region 使用 ISO 兩位國家碼（如 US、GB、JP），city 需全小寫且不含空格，且必須先指定 state。也可改用 -asn- 加上 AS15802 這類編號按 ASN 定位，但 asn 不能與 state、city 同時使用。

預設情況下每次請求都會更換 IP；若需固定，在用戶名結尾加上 -sid- 接 8 位隨機字母數字，再接 -ttl- 接分鐘數（1 至 120）。例如 帳號-pool-flow-region-US-sid-a1b2c3d4-ttl-30 會將同一 IP 保持 30 分鐘。超過 ttl 設定的時間後，IP 會恢復自動輪換。

有，可使用白名單加 API 提取模式：先在儀表板或透過 API 管理，將您伺服器的出口 IP 加入白名單，再以 GET 請求 https://api.eproxies.net/gateway_api/extract_ip 批次提取 ip:port 直接連線。該 API 支持 count、country、protocol、format、session 等參數，但僅支持國家級定位。此模式特別適合不支持代理認證的舊版工具。

請依序檢查四項：帳號密碼是否正確、流量餘額是否耗盡、用戶名參數拼寫是否正確（最常見的錯誤是漏了 -pool-flow），以及白名單模式下伺服器出口 IP 是否已加入白名單。逐項確認後仍無法連線，請聯繫 24/7 支持團隊協助排除。

我們接受加密貨幣（USDT、BTC、ETH、TRX、LTC）、支付寶（CNY 與 HKD）以及 Visa、Mastercard 信用卡。完整清單與操作說明請參閱支付方式頁面。

住宅代理按傳輸的數據量（GB）計費。您購買一定的數據配額（如 5 GB、20 GB），有效期為 30 天。未使用的流量可在方案有效期內累計使用。

可以，您隨時可以在控制面板升級方案。升級時只需支付差價。降級在下一個計費週期開始時生效。

購買後 3 天內，如果使用量不超過方案資源的 20%，我們提供退款。請聯繫客服團隊申請辦理。

是的，我們提供定制企業方案，包括專屬客戶經理、批量折扣、SLA 保證和優先支持。請聯繫銷售團隊獲取定制報價。

我們支持 HTTP、HTTPS 與 SOCKS5 協議，三種協議共用同一閘道 proxy.eproxies.net:23333，切換協議無需更改設定。SOCKS5 下同時支持 TCP 與 UDP 流量。

整合非常簡單。購買方案後，您會收到代理憑證（主機、端口、用戶名、密碼）。在您的應用程式、瀏覽器或自動化工具中使用這些憑證即可。我們提供 Python、Node.js、Java、Go 等語言的程式碼範例。

我們的住宅代理平均回應時間低於 0.6 秒。實際性能可能因目標網站和地理距離而異。

是的，我們的住宅代理支持粘性會話：在用戶名中加入 sid 與 ttl 參數，同一 IP 可保持 1 至 120 分鐘，時長由您自行設定。這對需要會話持久性的任務非常有用，如帳號登入或多步驟表單提交。

默認情況下，每次請求都會輪換 IP，給您一個新的 IP 地址。您可以根據需要配置輪換間隔或使用粘性會話。輪換由我們的代理閘道自動處理。