1. 退款資格
若您購買後 3 天內使用的頻寬或方案資源不超過 20%，您可以申請退款。
2. 如何申請退款
如需退款，請聯絡我們的支援團隊 [email protected]，並提供您的訂單編號與申請原因。我們會在 3-5 個工作天內審核並處理您的申請。
3. 不可退款項目
自訂企業方案、設定費用以及使用量超過 20% 門檻的部分不予退款。已升級的試用帳戶適用自升級日起的標準退款政策。
4. 退款處理
核准的退款將在 5-10 個工作天內退還至您的原付款方式。加密貨幣付款將按照當前匯率以 USDT 等值金額退款。
