Question 1

¿Qué es EProxies?

Accepted Answer

EProxies es una red global de proxies que proporciona más de 72 millones de IPs residenciales en más de 195 países. Ayudamos a las empresas a recopilar datos web, gestionar múltiples cuentas, verificar anuncios y más con una infraestructura de proxy confiable.

Question 2

¿Qué tipos de proxies ofrecen?

Accepted Answer

Ofrecemos proxies residenciales y proxies SOCKS5. Cada tipo está diseñado para casos de uso específicos y viene con diferentes modelos de precios.

Question 3

¿Sus proxies son obtenidos éticamente?

Accepted Answer

Sí, todas nuestras IPs residenciales son obtenidas éticamente de dispositivos reales con consentimiento explícito del usuario. Cumplimos con todas las regulaciones de protección de datos aplicables y mantenemos prácticas de datos transparentes.

Question 4

¿Ofrecen prueba gratuita?

Accepted Answer

¡Sí! Puede registrarse para una cuenta gratuita para probar nuestra red de proxies. La prueba incluye ancho de banda limitado para que pueda evaluar el rendimiento, la velocidad y la compatibilidad con sus herramientas antes de comprar un plan.

Question 5

¿Qué países soportan?

Accepted Answer

Soportamos más de 195 países con segmentación a nivel de ciudad disponible en los principales mercados. Puede seleccionar países, estados o ciudades específicas al configurar sus ajustes de proxy.

Question 6

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos tarjetas de crédito principales (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, criptomonedas (Bitcoin, USDT) y transferencias bancarias para clientes empresariales.

Question 7

¿Cómo funciona la facturación para proxies residenciales?

Accepted Answer

Los proxies residenciales se facturan por GB de datos transferidos. Compra una asignación de datos (ej. 5 GB, 20 GB) que es válida por 30 días. El tráfico no utilizado se acumula dentro del período de validez de su plan.

Question 8

¿Puedo actualizar o reducir mi plan?

Accepted Answer

Sí, puede actualizar su plan en cualquier momento desde su panel de control. Al actualizar, solo paga la diferencia. Las reducciones de plan entran en vigor al inicio de su próximo ciclo de facturación.

Question 9

¿Cuál es su política de reembolso?

Accepted Answer

Ofrecemos un reembolso dentro de las primeras 24 horas de la compra si ha utilizado menos del 10% de los recursos de su plan. Contacte a nuestro equipo de soporte para iniciar una solicitud de reembolso.

Question 10

¿Ofrecen precios empresariales?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos planes empresariales personalizados con gestión de cuenta dedicada, descuentos por volumen, garantías SLA y soporte prioritario. Contacte a nuestro equipo de ventas para una cotización personalizada.

Question 11

¿Qué protocolos soportan?

Accepted Answer

Soportamos los protocolos HTTP, HTTPS y SOCKS5. Nuestros proxies residenciales soportan HTTP/HTTPS, mientras que los proxies SOCKS5 soportan el protocolo SOCKS5 completo incluyendo tráfico TCP y UDP.

Question 12

¿Cómo integro sus proxies?

Accepted Answer

La integración es simple. Después de comprar un plan, recibe credenciales de proxy (host, puerto, usuario, contraseña). Úselas en su aplicación, navegador o herramienta de automatización. Proporcionamos ejemplos de código en Python, Node.js, Java, Go y más.

Question 13

¿Cuál es el tiempo de respuesta promedio?

Accepted Answer

Nuestros proxies residenciales tienen un tiempo de respuesta promedio inferior a 0,6 segundos. El rendimiento real puede variar según el sitio web objetivo y la distancia geográfica.

Question 14

¿Soportan sesiones fijas?

Accepted Answer

Sí, nuestros proxies residenciales soportan sesiones fijas que mantienen la misma IP hasta 30 minutos. Esto es útil para tareas que requieren persistencia de sesión, como inicio de sesión de cuentas o envío de formularios de múltiples pasos.

Question 15

¿Cómo funciona la rotación de IP?

Accepted Answer

Por defecto, las IPs rotan en cada solicitud, dándole una nueva dirección IP cada vez. Puede configurar intervalos de rotación o usar sesiones fijas según sus necesidades. La rotación es automática y manejada por nuestra pasarela de proxy.

Preguntas frecuentes

¿Aún tiene preguntas?