# 联系支持

## 支持渠道

| 渠道 | 地址 | 时间 |
| --- | --- | --- |
| Telegram | [t.me/eproxies](https://t.me/eproxies) | 24/7 在线 |
| Discord | [discord.gg/yzZNxN75](https://discord.gg/yzZNxN75) | 24/7 在线 |
| 邮箱 | `support@eproxies.io` | 周一至周五 9:00–18:00(UTC) |
| 工单表单 | [官网联系页](https://www.eproxies.io/company/contact) | 主题可选:一般咨询 / 销售 / 技术支持 / 合作 / 账单 |

急事优先走 **Telegram**;账单、退款、发票等需要留痕的事项建议走**邮箱**并附订单号。

## 提问前的自查清单

技术问题带上以下信息能最快得到解决:

1. 你执行的完整命令或代码(**隐去密码**)。
2. 完整的错误信息或返回内容。
3. 是否已用 [cURL 基础命令](https://www.eproxies.io/docs/usage/code-examples)验证过凭据。
4. 账户邮箱和大致时间点。

## 社交媒体

* Twitter/X:[@easy_proxies](https://x.com/easy_proxies)
* YouTube:[@eproxies](https://youtube.com/@eproxies)

## 商务合作

企业定制、经销商计划、渠道合作:通过 [Telegram](https://t.me/eproxies) 或工单表单选择「合作」主题联系我们。
