# 购买与支付

## 购买流程

1. 在[价格页](https://www.eproxies.io/pricing)选择产品和档位(动态住宅支持滑杆自定义流量)。
2. 结账时选择支付方式,可用优惠券。
3. **支付确认后凭据即时激活**,数秒内出现在控制台。

不限流量与 SOCKS5 套餐通过 [Telegram](https://t.me/eproxies) 洽谈开通,不走在线结账。

## 支付方式

| 方式 | 说明 |
| --- | --- |
| 加密货币 | USDT(TRC20 / ERC20)、BTC、ETH、TRX、LTC,快速、匿名 |
| 支付宝 | 支持 CNY / HKD 结算,扫码实时确认 |
| 信用卡 | Visa / Mastercard,PCI-DSS 合规通道,按发卡行要求走 3-D Secure |

EProxies 不对任何支付方式加收附加费;如有网络/通道费用,结账页会在确认前透明展示。交易全程 256 位 SSL 加密,财务数据不存储在我方服务器。各方式的分步指南:[加密货币](https://www.eproxies.io/buy/crypto) · [USDT](https://www.eproxies.io/buy/usdt) · [支付宝](https://www.eproxies.io/buy/alipay) · [信用卡](https://www.eproxies.io/buy/credit-card)

## 计费规则

* **动态住宅**按流量(GB)计费,未使用流量在套餐有效期内可继续使用;流量用尽加购后凭据不变。
* **升级**随时可在控制台操作,只补差价,立即生效;**降级**在下一计费周期生效。
* 企业客户可联系销售获取批量折扣、SLA 保障与专属客户经理。

## 退款政策

* 购买后 **3 天内**、且已用量**不足套餐资源 20%** 时可申请退款。
* 申请方式:发邮件至 `support@eproxies.io`,附**订单号**和退款原因;审核处理 3–5 个工作日。
* 批准后原路退回,到账 5–10 个工作日;加密货币支付按当前汇率折算为 USDT 退还。
* 不可退:定制企业方案、开通/设置费、已用量超过 20% 的订单。
* 试用账户升级付费后,自升级之日起适用上述政策。

完整条款见[官网退款政策](https://www.eproxies.io/legal/refund)。

## 常见问题

**支付后多久到账?**
加密货币按链上确认速度(BTC 约 10–30 分钟,TRX/TRC20 通常数分钟);支付宝、信用卡实时确认。确认后套餐立即生效。

**发票怎么开?**
联系 `support@eproxies.io` 提供订单号申请。

**订单没到账怎么办?**
在控制台「订单」页查看状态;支付平台显示成功但订单未生效时,把订单号发给 [Telegram](https://t.me/eproxies) 客服核查。